Pour lutter contre la fracture numérique, j’interviens auprès de publics en difficulté sur les outils en ligne ou en situation d’illectronisme. Il peut s’agir d’une assistance ponctuelle dans une démarche en ligne, un domaine de compétence numérique ou une formation sur du long terme.
Les prestations se déroulent au sein de structures spécialisées dans l’inclusion numérique comme Emmaüs Connect ou Oasis Informatique.
Les accompagnement sont organisés en sessions individuelles ou collectives (jusqu’à 10 personnes) selon les besoins de la structure.
Table des matières
Descriptif de la prestation
Médiation numérique
Je forme tout type de public à la bonne utilisation des outils numériques.
- Prise en main d’équipements informatiques
- Bases des outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint ou solutions libres)
- Outils de messagerie électronique et de communication (Mails, messagerie instantanée, Visioconférence)
- Bases de la navigation web
- Outils collaboratifs en ligne
- Sécurité des connexions et protection des données
- Bases du traitement de texte et tableurs
- Apprendre à s’informer en ligne
- Découverte des réseaux sociaux
- Démarches administratives en ligne
- Utilisation des tablettes et smartphone
Exemple de structure accompagnée : Oasis informatique
Oasis Informatique est une association loi 1901 basée à Oullins qui accompagne des publics en difficulté sur les outils numériques en leur proposant des formations informatiques destinées à l’insertion sociale et professionnelle :
- Initiation informatique (tout public, 45 heures)
- Perfectionnement informatique (publics initiés, 45 heures)
- Cyber Pass (formation numérique à la carte, 2 heures chaque semaine)
- Informatique et Français Professionnel
Outils en ligne de médiation numérique
Les Bons Clics
Dans le cadre de mon approche pédagogique, j’utilise régulièrement la plateforme en ligne Les Bons Clics. En tant qu’aidant numérique, cette plateforme gratuite me permet d’offrir des explications claires accompagnées d’exercices ludiques et de cas pratiques répondant aux besoins des apprenants.
Clic Formation
Clic-formation.net est un très bon site web contenant des parcours pédagogiques (supports numériques et exercices) pour les thématiques suivantes :
- Apprendre à utiliser Windows
- Traitement de texte
- Tableurs
- Powerpoint
- Recherche web et navigation Internet
- Messageries en ligne
L’interface est claire et les éléments de navigation sont facilement identifiables pour des utilisateurs non avertis. Par exemple, les exercices de manipulation clavier proposent un bon tour d’horizon des différentes touches et combinaisons du clavier.
